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6月份考核:统计局、高铁站、中信银行“零”回复

2018-07-11 14:35:04| 发布者:济宁新闻网侯雪 | 查看: | 评论:0

摘要: 根据《济宁市网络问政平台运行管理办法(暂行)》和《济宁市网络问政平台群众满意度考评办法》要求,现将2018年6月份各县(市、区)人民政府和市直各参与问政部门的群众满意度考评情况予以通报。

济宁市网络问政平台2018年6月份

群众满意度考评情况通报


根据《济宁市网络问政平台运行管理办法(暂行)》和《济宁市网络问政平台群众满意度考评办法》要求,现将2018年6月份各县(市、区)人民政府和市直各参与问政部门的群众满意度考评情况予以通报。

一、群众留言情况

6月份,济宁市网络问政平台共收到群众咨询、投诉、建议留言1975条,其中,咨询求助留言1275条、建言献策留言191条、投诉举报留言509条。当月办结留言1928条,回复率97.6%。本月群众留言主要集中在城市规划建设、文化教育、交通出行、城市公共设施、城市管理、城乡居民医保社保等领域。

二、排名情况

2018年6月参加评议的单位82个,本月没有网友留言的部门共有43个,回复率达到100%的部门有71个,回复率没有达到90%的单位有5个,其中济宁市统计局(1条)、曲阜市高铁站(1条)、中信银行济宁分行(1条)回复率为0%。

依据各参与问政部门对群众网络留言的重视程度、回复办结情况、群众满意率情况和政务公开信息发布情况综合评价,群众满意度考评得分100分的市直部门单位有5个,依次为:济宁市国家税务局、济宁市商务局、济宁市疾控中心、济宁市水利局、济宁市房管局。

各县(市、区)人民政府群众满意度考评得分100分的有2个,依次为:任城区人民政府、嘉祥县人民政府。

三、典型办理

1、网友“威远镖局”留言反映,经常到任城区车站东路17-1号农行支行ATM上取款,每次去都有不能用的机子,6月28号更是厉害,5个机子坏4个,只剩一个机子能用,取钱的人又多,排起了长龙,希望该网点及时维修取款机,真正为广大老百姓提供方便。

针对网友反映问题,中国农行济宁分行回复: 经我行核查,6月28日该网点4台存取款机出现卡钞,造成4台机器均无法使用。当日下午网点人员对机器故障进行了清机维修,16点均恢复正常使用。因当日业务繁忙,客户较多,没能及时维修好,给客户造成了不便,我行已高度重视该类问题,下步工作中将加强自助设备管理,安排人员及时进行巡查维护,切实提升服务质量。请网友继续关注农行,并提出意见建议。

2、网友“taotaotiantian”留言反映,建设北路嘉和苑小区东区凌晨12点以后,路上会有很多的大车经过(应该叫嘉茂路),噪音非常大,后半夜开始一直得持续到三四点钟。夏天大家一般会开窗休息,晚上吵得根本睡不着,严重扰民啊!

针对网友反映问题,嘉祥县政府回复:县公安局交警大队第一时间组织警力对渣土车闯禁区、无牌无证、超载和不按规定路线、不按规定时间运输等交通违法行为,查扣相关机动车3台。目前,我局交警大队已安排相关中队加大了对有关路段的巡查力度,严格审核货车进入城区通行证审批,对查获的相关交通违法行为,一律上限处罚。同时,就按照电子抓拍、限高杆和路障等问题进行实地调研,待论证后,第一时间提请县政府安排责任单位安装到位。

3、网友“问政先锋”留言反映,本人于6月21号在运河城负一层非常本本购买一台手机,当时搞活动中了一等奖,奖品为价值500多元的斐讯s7体脂机。由于自己用不着便挂在网上出售后发现该体脂机无激活验证码,因为这台机器没有验证码产品价值降低至40元左右。该网友表示,该店家恶意撕掉激活码,降低中奖产品的本身价值,作为最高奖项一等奖奖励和刺激有购买手机意向的消费者的行为属于欺骗行为,望工商部门查清事实真相,还消费者一个公道。

针对网友反映问题,济宁市工商局回复如下:我局6月13日收到您的问政后,局领导高度重视,立即安排非常本本所在辖区任城工商局进行调查核实。经阜桥工商所调查了解,运河城负一层非常本本曾于2018年5月份开展促销活动,一等奖奖品为斐讯S7体脂机。经过对事件的了解,确是由于员工失误造成产品无法正常使用,非常本本愿意给予600元现金补偿,您也表示满意。阜桥工商所执法人员也对经营者进行了行政指导,避免在日后的经营活动中出现此类问题。 


附:

济宁市网络问政平台6月份得分排名表


济宁市网络问政平台6月份考核得分表(县市区)
排名 部门名称 总得分
1 任城区 100
2 嘉祥县 100
3 梁山县 98.68
4 高新区 97.98
5 邹城市 97.94
6 太白湖新区 97.31
7 济宁经开区 97
8 汶上县 95.98
9 微山县 92.85
10 鱼台县 87.33
11 兖州区 87.3
12 曲阜市 82.86
13 金乡县 80.87
14 泗水县 74



济宁市网络问政平台6月份考核得分表(有留言部门)
排名 部门名称 总得分
1 市国税局 100
2 市商务局 100
3 市疾控中心 100
4 市水利局 100
5 市房管局 100
6 市规划局 98.48
7 市卫计委 94
8 市农委 94
9 东郊热电 94
10 济宁中行 94
11 济宁农行 94
12 市民航局 94
13 市物价局 94
14 市文化执法局 94
15 市人防办 94
16 市质监局 94
17 市财政局 94
18 市司法局 94
19 市文广新局 94
20 市广播电视台 94
21 市渔业局 94
22 市安监局 94
23 市气象局 94
24 济宁广电网络 94
25 市经信委 94
26 市城建开发中心 91.62
27 市发改委 91.5
28 市城市管理局 90.67
29 市人社局 88.63
30 市不动产登记中心 87.85
31 市国土局 87.33
32 市交通局 85.46
33 市公路局 84
34 交警支队 84
35 城际公交公司 82.33
36 华润燃气 80.67
37 市燃热办 80.67
38 市地税局 80
39 市体育局 80
40 济宁农信社 79
41 市公安局 79
42 住房公积金中心 77.14
43 市教育局 76.81
44 市住建委 74.26
45 市供水集团 74
46 市环保局 73.33
47 市工商局 72.33
48 市房产交易处 71.14
49 市统计局 70
50 济宁移动 67.33
51 供电公司 67.33
52 济宁联通 67.33
53 济宁建行 67.33
54 市园林管理局 64
55 市银监分局 64
56 曲阜高铁站 64
57 市公交公司 63.86
58 济宁电信 61.33
59 市城市排水处 56
60 市国资委 56
61 市法制办 54
62 第一人民医院 54
63 济宁火车站 54
64 济宁一中 54
65 市环卫处 54
66 育才中学 54
67 济宁中信银行 54
68 市民政局 44